Cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Zalo bằng điện thoại
1. Cách khôi phục tin nhắn zalo đã xóa trên điện thoại
Để khôi phục tin nhắn trên Zalo, trước tiên bạn cần thực hiện bước sao lưu tin nhắn. Nhờ tính năng sao lưu và đồng bộ mà người dùng sẽ có thể truy cập tin nhắn trên các thiết bị khác nhau nếu thiết bị đó có đăng nhập tài khoản Zalo của họ
Sao lưu tin nhắn trên điện thoại Android, iOS
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo > Nhấn vào Thêm
Bước 2: Nhấn vào biểu tượng bánh răng > Chọn Sao lưu và đồng bộ tin nhắn.
Bước 3: Chọn Sao lưu & đồng bộ ngay.
– Tin nhắn đã xóa chỉ có thể được khôi phục ngay lập tức trong 5s.
– Sao lưu và đồng bộ tin nhắn giúp bạn vẫn giữ lại những tin nhắn gần nhất được sao lưu sau khi xóa. Nhưng chỉ trong vòng 1 ngày, sau đó nó sẽ tự động sao lưu.
2. Cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Zalo bằng máy tính
Sao lưu tin nhắn Zalo bằng máy tính
Để sao lưu tin nhắn Zalo, bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Nhấn vào biểu tượng bánh răng > Chọn Lưu trữ > Chọn Xuất dữ liệu
Bước 2: Cửa sổ mới hiện lên, chọn Xuất dữ liệu.
Bước 3: Dữ liệu xuất xong, nhấn Đóng.
Dữ liệu xuất ra sẽ ở dạng file nén
Khôi phục tin nhắn bằng máy tính
Bước 1: Tải và cài đặt Zalo về máy tính
Truy cập và tải Zalo về máy tính.
Bước 2: Đăng nhập vào Zalo
Đăng nhập tài khoản Zalo vào máy tính.
Bước 3: Nhập dữ liệu
Nhấn vào biểu tượng bánh răng > Chọn Lưu trữ > Chọn Nhập dữ liệu.
Cửa sổ mới hiện ra, nhấn vào mục Chọn tập tin > Cửa sổ File hiện ra chọn file backup_zalo và nhấn Open > Chọn Nhập dữ liệu.
Bước 4: Xác nhận
Nhấn Đóng để hoàn tất quá trình khôi phục dữ liệu.
3. Cách khôi phục tin nhắn zalo khi đổi điện thoại
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo > Nhấn vào Thêm.
Bước 2: Nhấn vào biểu tượng bánh răng > Chọn Sao lưu và đồng bộ tin nhắn.
Bước 3: Tiến hành sao lưu bằng cách chọn Sao lưu & đồng bộ ngay.
Bước 4: Tiếp đến, hãy đăng nhập tài khoản Zalo trên điện thoại mới > Chọn “Cá nhân” > Nhấn biểu tượng Cài đặt.
Bước 5: Chọn mục Sao lưu và khôi phục > Nhấn chọn Khôi phục tin nhắn.
Bước 6: Tiếp tục chọn “KHÔI PHỤC TIN NHẮN” để tiến hành khôi phục.
4. Cách khôi phục tin nhắn zalo đã thu hồi
Nếu bạn muốn khôi phục lại tin nhắn đã thu hồi, hãy thực hiện một bước đơn giản như sau:
Trên điện thoại iPhone, Android:
Nhấn chọn vào biểu tượng cây bút phía bên trái tin nhắn mà bạn đã thu hồi.
Trên máy tính, laptop:
Tương tự như trên điện thoại, bạn chỉ cần nhấn vào biểu tượng cây bút để khôi phục tin nhắn đã thu hồi.
5. Cách khôi phục cuộc trò chuyện xóa trên Zalo
lưu ý: thao tác này chỉ thực hiện được trên điện thoại và chỉ khôi phục trong 5s.
Cách bật tính năng khôi phục cuộc trò chuyện
Bước 1: Trong ứng dụng Zalo, hãy chọn “Cá nhân” > Nhấn vào biểu tượng bánh xe Cài đặt > Chọn mục Tin nhắn.
Bước 2: Nhấn vào biểu tượng Bật/Tắt để kích hoạt tính năng khôi phục trò chuyện vừa xóa.
Cách khôi phục cuộc trò chuyện
Nếu bạn đã bật tính năng trên thì khi bạn xóa một cuộc trò chuyện thì tự động sẽ hiện thông báo khôi phục. Lúc này, chỉ cần nhắn “KHÔI PHỤC” thì cuộc trò chuyện vừa xóa sẽ khôi phục lại ngay.
Vừa rồi là cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Zalo, chúc bạn thực hiện thành công!
